Nos formations sicameve
Gestion de l’agressivité
VERSION DU 03 / 02 / 2023
85 %
TAUX DE SATISFACTION
2022
- Type de formation : Performance personnelle
- Durée de l'action : 3 jours (2 + 1) - Formation alternée avec mise en application sur le terrain
-
Public visé :
Toute personne se trouvant en situation régulière de communication agressive en interne ou en externe. -
Pré-requis :
- Savoir lire, écrire, parler
- Être volontaire, avoir envie de gérer l’agressivité
- Être à l'aise avec l'outil digital -
Modalité d'organisation :
Notre délai d’accès est d’environ 21 jours entre votre premier contact et le démarrage de notre coopération. En distanciel ou en présentiel, l’important est de répondre à votre besoin. Contactez-nous: nathalie.rivoalen@sicameve.com - 0692 20 14 28 - Accessibilité : Chez Sicameve, nous sommes particulièrement attentif à l'intégration des personnes en situation de handicap. Aussi, en cas de handicap nécessitant une adaptation des formations individuelles ou collectives, contactez-nous: nathalie.rivoalen@sicameve.com - 0692 20 14 28 nous étudierons alors les possibilités pour vous accueillir dans les meilleures conditions
-
Modalités d'évaluation des acquis individualisées :
- Évaluation de pré-formation
- Auto positionnement
- Quiz de validation des acquis
-Feuille de présence par demi-journée
- Rapport personnalisé -
Prix :
- Collectif intra-entreprise = 1300 € HT par jour par groupe en présentiel - 150€ HT de l’heure par groupe en distanciel Individuel = 3000 € HT les 20 heures en présentiel - 2500 € HT les 20 heures en distanciel Collectif inter-entreprise = 1850€ par personne pour les 5 jours Besoins spécifique et sur mesure, merci de contacter : Nathalie Rivoalen Marolle au 0692 20 14 28 ou nathalie.rivoalen@sicameve.com
-
Objectifs pédagogiques et opérationnels de la formation, être capable de :
- Faire face à un comportement agressif
- Comprendre le stress et le surmonter -
Les aptitudes et compétences à développer relèvent :
- Des techniques pour développer des comportements relationnels et organisationnels dans le management d’équipe, afin de mieux répondre aux besoins de tous les interlocuteurs
- Des techniques de communication et les comportements adaptés vis-à-vis de tiers - Méthodes pédagogiques mobilisées : Concrète, pratique et exigeante : En plus des modalités pédagogiques utilisées en salle ou en distanciel pour mener à bien la prestation = 80% de pratique et 20% d’apport didactique, nous utilisons également la pédagogie sensorielle (dessin, schéma, collage, découpage, musique, théâtre...) permettant une autre forme d’assimilation. Au cours de chaque journée, chacun des participants reçoit un feed-back personnalisé. L'implication personnelle de chaque participant est fortement sollicitée
-
Ressources et matériel pédagogique :
De nombreux outils organisationnels sont proposés lors de cette formation aux participants. Cela permets à chacun de choisir et de construire la «méthode» qui convient le mieux à son équipe. Un petit classeur + fiches thématiques, véritable boîte à outils, discret, pratique et facilement réutilisable au quotidien dans la vie professionnelle est également remis à chaque stagiaire. Le matériel pédagogique est inclus dans le prix du forfait journée -
Moyens permettant de suivre l'exécution de l'action :
- Une feuille de présence pour chaque demi-journée de formation.
- Questionnaire d’évaluation journée et global
- Certificat de réalisation
- Une attestation de stage sera délivrée à chaque participant à la fin de la session de formation reprenant tous les éléments de la convention -
Animatrice de la formation :
Experte, pédagogue, dynamique, et impactante, Nathalie RIVOALEN MAROLLE conduit le changement et transmet son expertise, Parce que chez Sicameve, nous croyons fermement qu’un formateur apporte le meilleur aux apprenants grâce à ses expériences, son vécu et ses passions, nous recherchons sans cesse de nouvelles compétences et expertises pour apporter le meilleur à nos clients. Ensemble, nous enrichissons nos compétences, nos pratiques et nos savoir-faire.
Cette formation vous intéresse ?
Contactez-nous,
tout simplement...
Nous vous contacterons dans les plus bref délais.
En détail
Contenu de la formation
- Identifier les causes et conséquences de l’agressivité
- Analyser et améliorer son comportement dans les situations d’agression
- Gérer la confrontation : savoir dire non et faire une demande à un interlocuteur
- Vocabulaire positif ou apaisant
- Répondre à une objection
- Définition du stress.
- Les répercussions du stress sur la personne
- Déceler les symptômes du stress
- Le stress au travail
- Gérer son temps et son organisation
- Principes de bases de la communication verbal + non-verbal
- L’attitude face au changement
- Trouver un équilibre intérieur
- Le stress autour de soi : l’attitude positive
Nos autres formations
Toutes nos coordonnées
Vous avez la moindre demande, nous sommes la pour vous !
Contact rapide
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais.
Appelez-nous
+262 692 20 14 28
Par email
nathalie.rivoalen@sicameve.com
Nos bureaux
4 rue Franck Camille Cadet
97427 – ÉTANG SALÉ
