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Version du 03 / 02 / 2023

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2022

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En détail

Contenu de la formation

  • Maitriser le schéma de la communication
  • Qu’est-ce que vendre ? Les qualités du vendeur.
  • L’attitude clé : l’attitude positive de l’attitude contact Pourquoi et comment la renforcer ?
  • Le schéma de la vente conseil : Attitude connaître : – Quel comportement dominant ? – Comprendre l’autre. – Identifier besoins exprimés et besoins latents. Attitude convaincre : – Quel comportement dominant ? – Argumenter sélectivement. – Savoir valoriser son prix. Attitude consolider: Pourquoi et comment rallonger le positif ? Attitude contourner : Quels comportements adopter ?
  • Entraînements intensifs aux objections. Fond et forme.
  • Attitude considérer : Pourquoi et comment l’utiliser ?
  • Attitude conclure : Savoir conclure une vente, Savoir remercier
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